La versión corta: Folvista no recopila datos personales. No tiene cuentas, anuncios, analítica ni servidores, y nunca envía tus archivos a ningún lado. Los únicos datos personales que llegamos a tratar son los que tú nos mandas cuando escribes a soporte.
1. Responsable del tratamiento
Alba Digital, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Este aviso cubre la app Folvista para iPhone y iPad y el sitio folvista.albadigital.com.mx.
2. Datos que no recabamos
Folvista no recopila, guarda de nuestro lado, vende ni comparte información sobre ti o tu dispositivo. La app no hace conexiones de red propias ni contiene código de analítica, publicidad o rastreo de terceros. En el App Store, su etiqueta de privacidad es Datos no recopilados.
3. Lo que se queda en tu dispositivo
Para funcionar, Folvista guarda alguna información solo en tu dispositivo. Nosotros nunca la recibimos:
- Un índice y miniaturas de las fotos y videos de las carpetas que abres, para que la galería sea rápida.
- Tus favoritos, los elementos recientes, la papelera y tus ajustes, como los de la presentación.
- Un registro de las operaciones con archivos en curso (mover, copiar, eliminar), para poder terminar o deshacer con seguridad una que se haya interrumpido. Guarda identificadores internos, no nombres de archivos.
- El acceso a las carpetas que eliges. Puedes quitar una carpeta de Folvista cuando quieras.
Al eliminar Folvista se borra todo esto. Como iOS avisa al eliminarla, también se borran los archivos que guardaste en la carpeta propia de Folvista (En mi iPhone › Folvista).
4. Tus fotos, archivos y permisos
- Carpetas e iCloud Drive. Folvista solo abre las ubicaciones que tú eliges. Los archivos de iCloud Drive los sincroniza Apple, según sus condiciones, no nosotros.
- Fotos. Folvista solo pide permiso para agregar a tu fototeca, cuando eliges guardar ahí una foto o un video. Nunca la lee.
- Compartir. Al compartir, Folvista le entrega el archivo a la hoja de compartir de iOS. Tú eliges a dónde va; la app no ve ni registra el destino. En las fotos con ubicación, la hoja de compartir te deja quitarla.
5. Compras y reportes de fallos
Folvista se vende en el App Store. Apple procesa tu pago; nosotros nunca recibimos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago, solo cifras de ventas agregadas que nos da Apple.
Si en los ajustes de tu dispositivo elegiste compartir análisis con los desarrolladores, Apple puede enviarnos reportes de fallos y estadísticas de uso anónimos. Puedes desactivarlo en Ajustes › Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras.
6. Correos a soporte
Si nos escribes, recibimos tu correo electrónico, tu mensaje y lo que adjuntes. Los usamos solo para responderte y para resolver el problema que reportas: es la única finalidad, y no hay finalidades secundarias. No te inscribimos a ningún boletín ni compartimos tu mensaje con nadie.
7. Este sitio web
Este sitio no usa cookies, analítica, ni scripts, fuentes o contenidos de terceros. Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y hora) para mantener el sitio funcionando y seguro. No los usamos para identificarte.
8. Terceros que intervienen
- Apple Inc. — distribución de la app, compras, reportes de fallos si los activaste y sincronización de iCloud Drive. Se rige por la política de privacidad de Apple.
- Proveedor de alojamiento — entrega de este sitio; trata los datos técnicos de conexión descritos arriba.
- Proveedor de correo — recepción de los mensajes de soporte en el buzón de Alba Digital.
Ninguno de ellos está autorizado a usar esa información para fines propios distintos de prestarnos el servicio, salvo Apple conforme a su propia política.
9. Conservación
Los registros técnicos del servidor se conservan por periodos cortos, propios de la operación y la seguridad. Los mensajes de soporte se conservan mientras sean útiles para atender tu solicitud y darle seguimiento, y se eliminan cuando dejan de serlo o cuando nos lo pides.
10. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@albadigital.com.mx. Indícanos tu nombre, un medio de contacto y qué derecho deseas ejercer; responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.
Dado que Folvista no mantiene cuentas ni perfiles de usuario, en la mayoría de los casos no conservamos datos personales identificables que rectificar o cancelar. Si nos escribiste a soporte, podemos eliminar tus mensajes a petición tuya.
11. Menores de edad
Folvista no recopila datos de nadie, tampoco de menores de edad. Si crees que un menor nos envió datos personales por correo, escríbenos y los eliminaremos.
12. Cambios a este aviso
Cualquier actualización se publicará en esta página con su fecha de revisión. Si algún cambio implicara recopilar datos, lo diríamos en la app antes de que ocurriera.
13. Contacto
Dudas sobre privacidad o sobre este aviso: info@albadigital.com.mx · Alba Digital, Monterrey, Nuevo León, México.
Este aviso también está en inglés.